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常见问题
2020年05月22日

电热水器常见问题

28圈光触银杀菌系统是什么样?


28圈光触银是一项纯物理杀菌去氯净水技术 ,是全球独创不需投加任何化学药品就能恒久抵达杀菌消毒去氯效果。因其是纯物理方法 ,所以不保存电气件寿命和故障问题 ;因其是取自于天然物质的立异质料 ,功效永久、连续杀菌去氯 ,并且天然环保、无任何污染。


产品的一键增容是指什么?

  一键增容功效启动后热水器进行加热增容 ,从而提供更大的热水量 ,满足用户洗浴需求。

一键增容的功率是3KW ,当进水温度越高 ,增容的效果越明显。在进水温度23度时 ,可以提供出约莫4倍的水流量 ,在进水温度抵达28度时 ,基本可以实现即开即洗。但在冬天进水温度较低时 ,增加的比例会相应小一些。所以 ,建议冬天水温低时 ,尽量设定在较高温度 ,同时启用一键增容功效。


28圈产品免费安检业务是怎样的?

  28圈电热水器每年315—415日开展为期一个月的免费安检运动 ,在此期间我司会在卖场与相关媒体做宣传提示。

机械购置1年以上的用户可以凭据自己使用的频率和热水器的加热情况 ,在此期间拨打我公司的效劳热线400-100-0188进行预约。

没有享受过公司安检效劳的用户 ,也可以在下一年的3-4月份拨打全国统一效劳热线400-100-0188进行预约。


什么是HWM智能管家模式?

HWM智能热水管家就是凭据您的洗浴习惯 ,以最快、最节能的方法自动设定好水时间加热功率 ,主顾不需任何设定 ,就可以每天享受热水生活了。

如果您买了带有“HWM智能热水管家功效的热水器后 ,回抵家后只要按动“HWM”按键后。您今天下班后回抵家 ,吃完饭8点种开始洗澡 ,热水器就自动纪录了您的洗澡习惯 ,不必您设定 ,每天晚上8点都把热水准备好供您洗澡 ;如果您的生活习惯变了 ,酿成晚上9点洗澡了 ,热水器就会凭据您洗澡习惯的变革把水在9点钟加热好。

HWM智能热水管家最大的特点就是:智能、节能、便当 ,就相当于您请回家了一个贴心保姆 ,为您节约生活中每一笔开支。


购置时销售人员只开了一张收据是否可以保修?

关于28圈的产品 ,只要在正常渠道购置并且满足说明书上的保修条件 ,均可以进行保修。

维修为什么要更换整块电脑板 ,而不是更换电气元件?

热水器的电脑板使用频率和使用要求都较高 ,单独更换某个电器元件有可能会破坏电脑板的整体防潮、防腐等性能 ,同时 ,某个电器元件的损坏 ,也有可能是其他方面的潜在原因引起的 ;所以 ,专业厂家都是建议整件更换。


线控器为什么不可装在淋浴房内?不可防潮吗?

我公司对电脑板进行了较好的防潮防溅的工艺处理 ,可是如果电脑板长时间处于湿润的情况中 ,水汽照旧会将防腐层破坏 ,从而影响电脑板的使用寿命 ,建议尽量不装置在淋浴房内。

热水器电源线为什么不可长一些?

每位用户家中热水器装置位置纷歧样 ,对电源线长度要求也会有差别 ,机械自带的电源线可以满足大部分用户的需求 ;如果您家热水器电源线不敷长 ,可以更换一根3米加长电源线 ,原配电源线我们收回 ,您只需要补齐差价(355元 ,565元)。

无地漏的房间能不可装热水器?

国标要求热水器装置位置应有排水良好的地漏 ,且能包管一旦爆发热水器及连接管路漏水 ,不会对相邻物品及建筑物下层造成损坏。热水器在使用一定年限后 ,爆发管路漏水的可能性是保存的 ,同时如果压力超高 ,泄压阀也会有大宗水排出 ,为了包管不至于爆发工业损失 ,所以要求尽量装置在有良好排水的位置。如实在不可满足 ,在您不使用热水器时务必关闭进水阀门 

电热水器长时间不必需要怎么操作?

电热水器如果一周左右的时间不必 ,只需要关闭水阀、拔掉插头即可。如凌驾半个月不使用 ,建议在停用的时候 ,将热水器中的水排空 ,以避免细菌滋生、水臭 ,或者热水器冻坏。

排空要领是 ,关闭进出水阀门 ,拆下进水管 ,之后拆下泄压阀 ,将花洒软管连接在热水器的进水口 ,把软管另外一头连接在地漏等排水处 ,翻开热水阀门 ,水排空即可。您也可以拨打我司全国统一效劳热线400-100-0188进行预约 ,我司提供上门效劳。

电热水器装置水管为什么要使用PPR?

我们凭据热水器的使用特点 ,考虑到使用寿命、宁静性等 ,在说明书中建议用户使用PPR管装置 ,其它主要热水器品牌 ,也有相同的要求。PPR是新型质料 ,具有保温、耐温、耐腐化等环保优点 ,并且是一次成型 ,只要装置时不漏可以包管终身不漏 ,相比其它质料更适合现代家庭 ,这也是现在家庭装潢首选的管材。


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